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網(wǎng)絡(luò)安全違規(guī)事件等級(jí)劃分和處罰說(shuō)明

發(fā)布時(shí)間:2022-03-28 21:30

用戶在使用德瓊科技產(chǎn)品及服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)等規(guī)范性文件,并自行按照相關(guān)法律法規(guī),向相關(guān)對(duì)象提供合法的產(chǎn)品及服務(wù),履行相關(guān)義務(wù)。對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的行為,德瓊科技將對(duì)其進(jìn)行處罰,詳情參照《德瓊科技注冊(cè)協(xié)議》。

違規(guī)事件等級(jí)判斷根據(jù)危害程度和主觀程度兩方面因素進(jìn)行判定,最終綜合衡量進(jìn)行處理。危害程度包括:疑似危害、一般危害、嚴(yán)重危害,將根據(jù)違規(guī)信息是否造成大量傳播,是否情節(jié)嚴(yán)重,是否造成嚴(yán)重后果等綜合判定。主觀程度包括:故意、過(guò)失、意外,故意指用戶明知違規(guī)行為所產(chǎn)生的危害卻不顧后果而為之的主觀行為;過(guò)失指用戶誤操作、未注意的主觀行為;意外指非用戶個(gè)人主觀行為(如產(chǎn)品被惡意入侵)導(dǎo)致的危害。主觀程度將根據(jù)用戶注冊(cè)時(shí)間、產(chǎn)品數(shù)量、違規(guī)事件次數(shù)等綜合判定。

違規(guī)處罰分為:賬戶凍結(jié);服務(wù)停用;服務(wù)暫停;限時(shí)整改;通知,具體觸發(fā)條件如以下表格。

 

 

嚴(yán)重

一般

疑似

故意

服務(wù)停用

服務(wù)暫停

通知

過(guò)失

服務(wù)暫停

限時(shí)整改

通知

意外

限時(shí)整改

限時(shí)整改

通知

 

 

 

 

 

 

 

 

特別說(shuō)明:

1、如果違規(guī)事件屬于特別嚴(yán)重危害且為主觀故意,將有可能凍結(jié)用戶相關(guān)賬戶和賬戶余額款項(xiàng),并停用所有產(chǎn)品及服務(wù)。

2、如果違規(guī)事件為主觀程度下的過(guò)失或意外情況,但造成特別嚴(yán)重危害或多次產(chǎn)生嚴(yán)重危害的,將有可能對(duì)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行清退操作。

3、如果違規(guī)事件牽涉范圍較廣,造成影響較大,有可能在未通知用戶的情況下即時(shí)暫停相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。

客戶熱線:13011885168

客戶服務(wù)中心